Цитаты из книг автора «Алексей Каптерев»

Модель вероятности сознательной обработки информации Если не вдаваться в излишние подробности, то модель задает два вопроса по поводу аудитории. Вопрос № 1: Есть ли у них мотивация слушать? Вопрос № 2: Способны ли они, со своим уровнем интеллекта, общего образования и знания конкретного предмета, понять то, о чем пойдет речь?

Нарушать законы жанров можно и нужно — творчество и инновации происходят именно там. Однако есть разница в том, как их нарушать. Это разница между поэтом и ребенком. Поэт нарушает правила грамматики сознательно, ребенок — неосознанно.

Форматы определяются не только хронометражем, но и отношениями между спикером и аудиторией, количеством информации, допустимой эмоциональностью. Самая большая ошибка, которую человек может сделать — ошибиться в формате. Например, начать что-то продавать людям, которые пришли на лекцию. Или, наоборот, читать лекцию в академическом стиле людям, которые пришли хорошо провести время.

В 2010 году консалтинговая компания McKinsey4 опубликовала список из семнадцати самых часто встречающихся в бизнесе когнитивных искажений, среди которых: избыточный оптимизм, склонность к поиску подтверждений для своей точки зрения, групповое единомыслие, ложные аналогии и — не удивляйтесь — «сила сторителлинга».

— Хорошо, а почему он запрещен на этих встречах? — Понимаете, когда люди выступают с PowerPoint-презентациями, выигрывают харизматики. Мы не хотим, чтобы выигрывали харизматики, потому что мы не хотим принимать решения, исходя из харизмы. Харизма нерелевантна в нашем бизнесе. Мы хотим принимать решения, основываясь на объективных данных.

— Да, у нас запрещен PowerPoint на внутренних встречах, где мы принимаем решения. Но это не та встреча, где мы принимаем решения.

Мое недоумение было связано с тем, что в Amazon запрещен PowerPoint.

Джобс не носил галстук, говорил простым языком, использовал очень простые слайды.

Пропускают важную информацию, искажают ее, понимают ее неверно.

Люди хуже работают, когда они делают два дела одновременно.