Цитаты из книг автора «Алексей Каптерев»

понять, что вы волнуетесь больше, чем следует? Существует опросник под названием Personal Report of Public Speaking Anxiety (PRPSA) ,

трети — это много. Страх выступлений — идеальный социальный страх. Существует даже тест на склонность к стрессу в социальных ситуациях под названием «тест Триера

Высокостатусные женщины, хорошо образованные женщины-профессионалы из семей среднего класса использовали эти слова не чаще мужчин. С другой стороны, бедные, необразованные, низкостатусные мужчины использовали подобные речевые обороты постоянно. О’Барр и Аткинс заключили, что есть целый класс речевых оборотов, который они назвали «низкостатусный язык» (англ. Это самая сложная глава в первой части и, возможно, во всей книге. В ней максимальное количество сложных слов, длинных предложений, ссылок на научные статьи. Вся эта книга построена вокруг эволюционной модели языка Карла Поппера, и эта глава описывает «вершину эволюции» в языке и, соответственно, в презентациях на сегодняшний день. Если вы обнаружите, что плохо понимаете эту главу, — ничего ст

В 1975 году Робин Лакофф, американская лингвистка, известная своими исследованиями в области метафор, опубликовала книгу под названием «Язык и место женщины». В ней она указала на несколько паттернов речи, типичных оборотов, характерных для женской речи в отличие от мужской. Например, в отличие от мужчин, женщины чаще произносят слова, выражающие сомнение: «как бы», «вроде», «кажется». Это самая сложная глава в первой части и, возможно, во всей книге. В ней максимальное количество сложных слов, длинных предложений, ссылок на научные статьи. Вся эта книга построена вокруг эволюционной модели языка Карла Поппера, и эта глава описывает «вершину эволюции» в языке и, соответственно, в презентациях на сегодняшний день. Если вы обнаружите, что плохо понимаете эту главу, — ничег

Если мы хотим создавать мотивацию для конкретного действия, мы должны рассказывать истории. Именно поэтому истории нельзя не рассказывать. Истории решают проблему, известную в философии как «гильотина Юма» — невозможность логического перехода от фактов к действиям. Если мы говорим: «Этот бизнес-процесс не работает», из этого не следует, что процесс нужно менять. Такой вывод мы можем сделать только на основании наших представлений об идеальном процессе, о том, что для нас важно и ценно, допустимо и недопустимо. Это самая сложная глава в первой части и, возможно, во всей книге. В ней максимальное количество сложных слов, длинных предложений, ссылок на научные статьи. Вся эта книга построена вокруг эволюционной модели языка Карла Поппера, и эта глава описывает «вершину эволюции» в языке и, соответственно,

Эта конкретная модель называется DECIDE (аббревиатура, составленная из первых букв слов английского оригинала), но похожих моделей довольно много. Не думаю, что вы сильно удивились, узнав про эти шаги. Вы определенно что-то похожее где-то уже видели. Это самая сложная глава в первой части и, возможно, во всей книге. В ней максимальное количество сложных слов, длинных предложений, ссылок на научные статьи. Вся эта книга построена вокруг э

При обучении мы стремимся научить людей принимать решения. «Наш отель принимает к оплате следующие виды карт», — читаю я на слайде в презентации для новых сотрудников крупной сети гостиниц. Скучно! Расскажи, что мне делать, если человек хочет заплатить карточкой Diner’s Club, которые мы не принимаем. Как ему отказать? Какое решение я должен принять на стойке регистрации? В этом настоящая цель обучения. Научить человека принимать оптимальные решения на рабочем месте. Это самая сложная глав

У меня есть упражнение на структурирование, которое я раньше давал на тренингах. Ниже — список из десяти позиций. Представьте, что вам нужно сделать из этого списка микролекцию. Как бы вы организовали этот список? Специфика лекции Я часто слышу, что очные лекции — умирающий жанр. Основная причина тому — YouTube, Coursera и другие платформы онлайн-образования. Все сложнее найти людей, которые готовы смотреть полтора часа видео без возможности перемотать, поставить на паузу или ускорить на 25%. Однако уметь читать лекции — важно. Навыки лектора

В 1975 году произошло замечательное событие в истории коммуникаций: была опубликована статья британского прагматика Пола Грайса

Если верить книге Ричарда Уормана «Информационная тревожность» ( Специфика лекции Я часто слышу, что очные лекции — умирающий жанр. Основная причина тому — YouTube, Cours