Цитаты из книги «Проектное управление в сфере информационных технологий»

1. ИНИЦИАЦИЯ. Целью фазы является формальное открытие проекта. В результате инициации должно быть принято решения о старте проекта, назначен руководитель и куратор проекта, определены основные заинтересованные стороны проекта, даны обоснования необходимости выполнения проекта, определены основные результаты и общие требования к ним. Хорошей практикой является разработка Устава проекта – документа, содержащего всю вышеперечисленную информацию в упорядоченном виде. Про разработку Устава проекта будет сказано подробно в главе «Создание системы управления проектом».

Рисунок 1.6. Ролевая модель проектного управления

2.1.3. Систематизация бизнес-процессов организации Потребность в описании бизнес-процессов появляется у организации при достижении её деятельностью определённых масштабов, требующих системного подхода к анализу и развитию своей деятельности. Чем больше масштабы деятельности организации, тем сложнее управлять этой деятельностью, поддерживать её эффективность. Построение модели бизнес-процессов организации в целом, или разработка частных моделей отдельных бизнес-процессов может выполняться организацией по разным причинам, в том числе и в рамках сертификации системы менеджмента качества организации на соответствие международным стандартам, например ISO 9000 (серия стандартов, разработанная International Organisationfor Standardization – международной организацией по стандартизации). Для чего организации нужна модель бизнес-процессов: 1. Получение целостной картины деятельности организации; 2. Структурирование и систематизация отдельных направлений деятельности организации; 3. Связь бизнес-процессов с участниками бизнес-процессов, документами, информационными системами и т. д.; 4. Определение границ бизнес-процессов и границ ответственности участников бизнес-процессов; 5. Возможность регламентации деятельности на базе единой модели бизнес-процессов; 6. Возможность оптимизаций бизнес-процессов для уменьшения издержек и увеличения эффективности деятельности; 7. Стандартизация описания бизнес-процессов и единая логика их понимания различными участниками деятельности организации. Наличие у организации модели бизнес-процессов позволяет анализировать деятельность организации в разрезе бизнес-процессов, выявлять бизнес-процессы, требующие оптимизации и развития, способствует инициации проектов в тех областях деятельности, где это наиболее необходимо. Таким образом, систематизация бизнес-процессов организации является элементом стратегического планирования проектов организации, включая ИТ-проекты.