«…с дружелюбной миной вы можете посылать к черту по любому поводу, который заставляет вас внутренне закатывать глаза. Никто не станет злиться (если для вас это имеет значение), если вы будете дружелюбны».
Нам нравится нравиться другим людям. В пользу этой теории говорит то, что нам гораздо проще сказать «нет» человеку, которого мы хорошо знаем и в чьем расположении к нам мы уверены.