Цитаты из книги «Оргсхема. Как разработать структуру компании»

Продукт – предмет, являющийся результатом человеческого труда, деятельности

Отделение Построения состоит из трех отделов: 1 – Отдел Направления и персонала. 2 – Отдел Коммуникаций. 3 – Отдел Инспекций и докладов.

Посмотрите на самые распространенные проблемы, связанные с персоналом: найм сотрудников, введение в должность, уровень квалификации новых сотрудников, справедливая оценка результатов работы, несогласованность действий подразделений, перегруженность руководителей. Если с ростом компании проблемы только усиливаются, это показатели отсутствия функций отделения Построения.

Кроме того, удобно иметь два разных вида папок: • «папку сотрудника» – для политик, которые относятся к любому сотруднику независимо от должности; • «папку должности», например «папку продавца», – для политик, которые относятся к определенной должности.

Все функции в организации можно условно разделить на «технические» и «административные».

ОФИС УЧРЕДИТЕЛЕЙ Цель офиса – давать компании идеологию[31], определять основные цели, формировать политику для всех областей деятельности, осуществлять стратегическое управление, осуществлять надзор за деятельностью и тем, как компания обращается с активами в целях развития.

Основы для успешной деятельности отделения Распространения закладываются в Административном отделении, так как именно там формируются стратегические идеи о том, какие именно продукты будет предоставлять клиентам компания, какие основные каналы сбыта будут использованы, формируется стиль компании, определяются составляющие бренда.

ЦКП секции: дебиторы, которые своевременно получают счета на оплату на основании полных и актуальных данных о размере дебиторской задолженности.

ЦКП отдела: потенциальные клиенты, понимающие ценность продуктов компании.

ЦКП секции: вызывающий интерес постоянных клиентов журнал компании.