Безопасность информационных технологий среднего и малого бизнеса основана на мероприятиях, направленных на повышение и поддержание уровней защиты данных и информационных систем, а также предотвращения атак на критичные информационные ресурсы. Некоторые аксиомы безопасности, элементарные правила и несложные приёмы помогут решению задач, поставленных перед информационной и физической безопасностью на предприятии. О методиках, эффективных действиях и примерах защиты данных и информационной среды малого бизнеса в этой книге.

Глава 1. Инвентаризация санкционированного и устранение постороннего ПО

Для начала коротко рассмотрим наиболее вероятные сценарии действий внешних злоумышленников. Начнем с ежедневно используемого в офисе или операционной среде предприятия программного обеспечения.

Достаточно серьезную опасность представляют «внешние» компьютеры, которые работают как интернет-ресурсы и оснащены устаревшими версиями ПО, например, веб-сервер Apache, BIND или Sendmail. Поиск и сканирование систем с такими уязвимыми версиями являются первым шагом злоумышленника к проникновению в систему или корпоративную сеть. Практически все хакеры пользуются сетевыми сканерами, позволяющими изучить сетевое окружение атакуемого и найти ресурсы сети, открытые для записи. Это предварительная стадия скрытого вторжения, за которой следует «фишинг». Операция фишинга заключается в подмене рабочего здорового файла «зараженным» или внедрение на сетевые ресурсы предприятия вредоносной программы под видом рабочей программы. Фишинг можно назвать одним из видов мошенничества, которое использует методики «социальной инженерии¹» в электронной форме.

Другими способами проникновения посредством фишинга могут быть электронные письма с «вирусным» вложением, обман интернет-пользователей через «зараженный» контент уже взломанных сайтов или негласную подмену веб-страниц легальных сайтов сторонних владельцев страницами с вредоносным кодом.

Значительный риск в бизнесе несет использование постороннего программного обеспечения, которое попадает в локальную сеть через неграмотных в вопросах безопасности пользователей. Разъясняйте пользователям их ошибки, создайте в Политике информационной безопасности предприятия правила, которые своевременно пресекут загрузку ПО из сети интернет. Организационными мерами закрывайте такую возможность. Технические мероприятия по фильтрации парка программного обеспечения и устранению постороннего ПО стоят значительно дороже.

Когда пользователи выполняют доступ к вредоносному содержимому с помощью уязвимого браузера или клиентской программы, компьютер скрытно атакуется, предоставляя хакеру возможность проникновения в машину для получения долгосрочного контроля над чужой компьютерной системой. Некоторые сложные проникновения могут использовать уязвимости «нулевого дня»²³.

Когда один компьютер скрытно взломан и при этом продолжает эксплуатироваться, злоумышленники часто используют его в качестве «пункта наблюдения» для сбора конфиденциальной информации о пользователе и о других взаимодействующих компьютерах. Такая машина используется и в качестве стартовой точки для проникновения по всей сети. В результате хакер может быстро превратить одну скомпрометированную машину в армию подобных.

Предприятию, не имеющему полного реестра программ, как правило, не удастся устранить проблемы блокировки нарушителей и злоумышленников, а также выявить системы, работающие с уязвимым или вредоносным ПО. Контроль и управление всем ПО предприятия также играет важную роль в планировании и эксплуатации резервного копирования/восстановления информационных систем. Следовательно, без инвентаризации ПО проблемы по размеру больше и возникают чаще.

Инвентаризация ПО, внедренная в рамках всего предприятия, должна охватывать все типы используемых ОС на всех устройствах, включая серверы, рабочие станции и ноутбуки. Механизм инвентаризации должен записывать наименование системного и прикладного ПО, которое установлено на каждом сервере/станции, а также номер версии и релиза (уровень обновления) поименованного ПО.

Комплекс инвентаризации ПО должен быть интегрирован с инвентаризацией аппаратного оборудования таким образом, чтобы все устройства и соответствующее ПО отслеживались из единого центра. Проще говоря, аккуратная и полная инвентаризация ПО может быть противопоставлена обманным трюкам самых хитроумных хакеров. В любом случае без надлежащего контроля за программным обеспечением предприятия невозможно должным образом защитить свои информационные активы.

Глава 2. Применение «белого списка» ПО

Инвентаризация ПО является базисом для создания «белого списка». Этот список может быть внедрен путем применения специализированных коммерческих программ или с прикладными программами «белых списков», встроенными в антивирусные пакеты или ОС Windows. Системы инвентаризации ПО доступны и используются сегодня на многих предприятиях. Лучшие из них обеспечивают инвентаризацию сотни установленных и эксплуатируемых на предприятии приложений, извлекая информацию о версиях патчей каждой используемой программы, чтобы подтвердить актуальность и принадлежность программного приложения к общему перечню легального ПО.

Функции проверки по внедренным «белым спискам» разрешенных для запуска программ включены во многие современные комплексы безопасности. Более того, коммерческие решения все чаще комплектуются антишпионскими, антивирусными программами, персональным файерволом (firewall) и встроенными системами обнаружения вторжений (IDS) и предотвращения вторжений (IPS). Могут одновременно применяться и «белый» и «черный» списки. Большинство решений для такой защиты указывает наименование, расположение файловой системы и/или криптографический хэш⁴, дающий исполнителю возможность определить, следует ли разрешить приложению работать на защищаемом компьютере.

Наиболее эффективны инструменты из специализированных «белых списков». Иногда применяются функции типа «серого списка», который составлен администраторами и определяет правила для выполнения конкретных программ только для уполномоченных пользователей и/или в определенное время суток.

Разрабатывая на предприятии список санкционированного ПО, необходимо учесть каждый тип системы и оборудования. Обязательно установите средства проверки целостности файлов для обеспечения гарантии того, что критические системные файлы (важных систем, исполняемых приложений, библиотечных модулей и настроек конфигураций) и файлы ПО из «белого списка» неизменны. Все изменения в таких файлах должны автоматически оповещать о событиях специалистов безопасности. Система оповещения должна иметь возможность отличить штатные изменения и выделять необычные события.

Внедренная технология «белых списков» приложений позволяет системе запускать ПО, если оно включено в «белый список», и запрещает запускать все остальное ПО. «Белый список» может быть очень обширным и включать дополнительные «белые списки» от вендоров коммерческих программ, чтобы пользователи не испытывали неудобства при использовании офисного ПО общего назначения. Для специальных систем, которые используют строго ограниченное число программ для своей необходимой бизнес-функциональности, «белый список» может быть довольно узкий. При защите системы со специализированным ПО возможно использование виртуальной среды, которая более защищена от вторжений и легко восстанавливается из копии предыдущего состояния.

Технологию «белых списков» необходимо поддерживать регулярным сканированием для обнаружения нелегального ПО. Чтобы обнаружить любые изменения или установки ПО на устройствах в сети, должен быть реализован строгий процесс контроля изменений. Например, с помощью контроля целостности файлов или состояния системы. Этот процесс включает оповещение, когда неопознанные объекты (исполняемые файлы, библиотеки DLL и т. п.) выявлены в системе. Контроль изменений должен включать проверку модифицированных версий ПО с использованием сравнения хэш-значений файлов. Злоумышленники часто используют измененные версии известных программ для нападения, а сравнение файлового хэша укажет на взломанные программные компоненты.

С практическим контролем списка исполняемых модулей при помощи программы «СКЗИ инфо» можно ознакомиться в рекомендациях Банка России http://www.cbr.ru/mcirabis/po/recommend.pdf [1].