Цитаты из книги «50 секретов найма, управления и мотивации. Практичные инструменты, которые сделают вашу команду сильнее»

Систему сбалансированных показателей (ССП).

Если ваш мобильный переполнен звонками, а почта каждое утро содержит десятки новых писем, на которые нужно ответить, это не означает, что вы управляете ситуацией.

давать возможность другим расти, чтобы компания в будущем смогла обогнать по компетенциям своего основателя.

Ваша роль сводится к объединению людей, которые в чем-то умнее вас.

Или можете подробнее ознакомиться с технологией Vectors на сайте .

Создайте хороший климат, обеспечьте соответствующую подкормку и предоставьте людям расти самим. Вот тогда они вас удивят. Дуглас Мак Грегор

Весь штат на аутсорсинг» Представьте, что через месяц вам необходимо уволить 90 % персонала и перевести все процессы на аутсорсинг. Выделив основные области компетенции, вы заключаете контракты с рядом подрядчиков. У вас не будет друзей в коллективе, вы не сможете быть таким нужным как раньше. Продажи для вас осуществляет специально подготовленный колл-центр, бухгалтерию и документооборот ведет специальная компания, маркетинг вы перевели в агентство, ИТ и хозяйственные вопросы – проверенному подрядчику.

Руководство другим бизнесом» Если вы являетесь главным экспертом в своем бизнесе, представьте, что вас попросили управлять бизнесом «выходного дня». У вас есть время эти заниматься только по субботам. Вы нисколько не разбираетесь в деталях данного предприятия. Времени на изучение у вас нет. Например, это может быть ресторан, автосервис или компания по заправке картриджей. Важно, чтобы вы ничего не понимали в специфике. Напишите план действий на месяц. Определите, какие ключевые действия вы сделаете, чтобы выстроить устойчивую систему.

«Стажировка на полгода» Представьте, что вас пригласили на стажировку в Европу, от которой вы не можете отказаться. Вам предстоит улететь на 6 месяцев. До вылета остается 3 недели. И вам необходимо подготовить компанию/проект, команду к тому, чтобы она смогла функционировать без вашего участия. Какие решения вы примете? Как мероприятия проведете? Что успеете внедрить? От чего откажетесь? Как организуете процесс работы? Составьте план на ближайшие три недели для того, чтобы повысить устойчивость вашей системы. (Во время стажировки допускается связь по скайпу один раз в неделю на 30 минут.)

Не имеет смысла нанимать толковых людей, а затем указывать, что им делать. Мы нанимаем толковых людей, чтобы они говорили, что делать нам. Стив Джобс «Звездами» называют сотрудников высокого класса. Это яркие специалисты, имеющие свой индивидуальный стиль и значительное портфолио. Настоящих «звезд» очень мало – не более 5 % от общего числа работников. Встречаются и фальшивые «звезды», которые имеют красивое резюме, но реальными выдающимися навыками не обладают. Я их называю «звездУнами». И результатов от них не дождешься. Они сумели сделать себе имя с помощью личного пиара и умения пускать пыль в глаза.