Цитаты из книги «ХЗ. Холодные звонки для активных продаж»

ПОДГОТОВКА: – Техническая – Технологическая – Информационная – "Продуктовая" – Морально-психологическая

Когда же озвучивать цену?! Запомните и запишите: только тогда, когда клиент САМ спросил о ней!

1. Фиксируем и соглашаемся 2. Отвечаем 3. Действуем. Инициатива (с помощью вопросов)

Я уверен, вас должно заинтересовать это предложение, тем более продукт решает часть ваших проблем…!»

Судя по ответам, я понимаю что наши услуги (или продукты) будут полезны вашей компании, вам удобно это обсудить позже (после КП на почту) или сейчас?

то забудьте эту фразу и аналогичные

Техническая подготовка зависит в основном не от вас, а от вашей компании. Это работа всех систем: телефон, интернет, компьютер, CRM (система учета клиентов и работы с ними) и прочие необходимые инструменты. Если чего-то не достает для вашей работы и вы испытываете из-за этого дискомфорт, ТРЕБУЙТЕ это у вашего руководителя. В противном случае в конце месяца, если вы не сделаете план, вы всегда сможете обвинить его и судьбу в этом.

Любая продажа начинается с поиска клиента и определения выгод для него.