В тот день я ехал в район Финляндского вокзала и привычно разглядывал красоты Петербурга. На глаза мне попался известный дом под названием «Монблан» – элитный жилой комплекс, находящийся практически в историческом центре города. Но известен он не своими изысками, а тем фактом, что его построили с нарушением высотного регламента. Есть такой закон в Санкт-Петербурге, который запрещает строить здания выше определенного уровня, чтобы не нарушать архитектурный стиль города. Так вот при возведении «Монблана» разрешения на его постройку еще не было, а работы уже шли на всех парах. В итоге дом построили на два этажа выше положенного, что очень быстро заметили в администрации. Поднялся громкий скандал, пошел резонанс и все в этом духе. В итоге дом «укоротили», но он до сих пор стоит на месте. Конечно, тогда я всего этого не знал, и заинтересовал он меня совершенно не по этой причине. Дело в другом.

На тот момент в моей голове вертелись мысли о том, что совсем скоро мне предстоит долгое общение с не самым приятным клиентом, который, скорее всего, тоже пропадет за неделю до заключения сделки. И вдруг я вижу, как в элитный дом входит молодая пара – прилично одетые парень с девушкой. Они выгружали из машины какие-то вещи, и я понял, что они только-только заселились. В моей голове тут же пронеслись мысли о том, как, наверное, сложно работать с такими людьми: насколько у них высокие стандарты, требования, взгляд свысока… Но тем не менее случилось главное: во мне зажегся огонек любопытства. И этот огонек быстро разрастался, пока не поглотил меня целиком. И только я доехал до офиса, как тут же полез в Интернет, чтобы изучить, сколько стоят квартиры в «Монблане».

Чем больше опыта я набирался, тем меньше оставалось желания мириться с окружающей действительностью.

Порядок цен здесь был совсем иной. Я начал прикидывать в уме, сколько буду получать, если получится закрыть сделку хотя бы с тремя процентами комиссионных от общей суммы, и осознал: продолжать работать в эконом-сегменте больше нельзя! Да, в элитном сегменте сложнее. Безусловно, он – неизведанная территория, нагоняющая страх. Но вы уже могли заметить, что, если стоит выбор между безопасным застоем и рисковым движением вперед, я непременно выбираю второй вариант.

Для начала пришлось провести небольшую разведку. Я зашел на HeadHunter и начал мониторить все доступные вакансии в сфере элитной недвижимости. Объявлений оказалось совсем немного. И вакансии не сильно отличались по функционалу и условиям от того, что я делал сейчас. Правда, уровень зарплаты уже другой. Какое-то время я помедитировал над своим решением, выписал номера компаний и, в конце концов, договорился о собеседовании.

Да, в элитном сегменте сложнее. Безусловно, он – неизведанная территория, нагоняющая страх. Но вы уже могли заметить, что, если стоит выбор между безопасным застоем и рисковым движением вперед, я непременно выбираю второй вариант.

Первое собеседование прошло с руководителем отдела продаж, второе – с директором компании. И хотя работал я только в эконом-сегменте, язык у меня был хорошо подвешен, что давало определенное преимущество. Я мог правильно себя показать, рассказать о своих навыках и целях. Да и в продаже недвижимости уже понимал немало, поэтому уверенности во всех моих действиях было значительно больше, чем, скажем, за год до этого.

– Почему вы хотите работать именно у нас? – дежурно спросил директор компании, довольно статный мужчина в дорогом костюме и глазами опытного продавца.

– Я считаю, что сфера элитной недвижимости – то место, где можно и нужно развиваться, – уверенно ответил я фразой, которую репетировал последние несколько дней. И хотя прозвучала она несколько заученно, тем не менее меньшей правдой она не стала. Я действительно считал и считаю до сих пор, что это то самое место, где развитие не только доступно, оно еще и зазывающе смотрит вам прямо в глаза и шепчет: «Ты сможешь!»

– Ну вы же понимаете, что первые четыре или пять месяцев у вас, скорее всего, не будет завершенных сделок, а вместе с этим и зарплаты? – продолжил директор компании.

К слову, уже тогда мне понравилось, что об этом заявили на первой же встрече с полной открытостью. В других местах о таком старались умалчивать.

– Конечно, но ничего страшного, у меня есть «подушка безопасности».

Разумеется, никакой «подушки» у меня не было. На самом деле на моем счету оставалось не больше двадцати тысяч, и соглашаться на работу с пониманием, что в ближайшее время я не заработаю, – чистая авантюра. Но желание и амбиции перевесили, и я немного приукрасил имеющийся резервный запас, чтобы мне не отказали. Да и потом, для выживания мне пришлось влезть в кредиты. Я пользовался услугами сразу нескольких банков, чтобы удержаться на плаву, влез в долги ради горящего в груди желания. В итоге меня взяли, и я действительно оказался там, где мне хотелось, – в сфере элитной недвижимости.

Василий Фетисов, вице-президент Группы «Эталон» по маркетингу и продвижению:

– Сфера недвижимости – одна из самых консервативных. Но тем не менее она тоже меняется, потому что цифровизация проникает во все сферы жизни. Меняется даже подход нашей потенциальной целевой аудитории к приобретению жилья и аренде. Например, поколение Z (родившиеся после 2000 года) не считает необходимым покупать жилье. Они готовы чаще переезжать и больше арендовать, чем покупать.

Появляется еще и подгруппа цифровых кочевников, которые работают в удаленном режиме и меняют место жительства с периодичностью раз в несколько месяцев, раз в полгода или год. В некоторых странах для них даже создают инфраструктуру, например, в Арабских Эмиратах дают визу на год, лишь бы люди платили хотя бы минимальные налоги с доходов.

Что я могу посоветовать? Идти в продажи в недвижимости, ведь они хорошо оплачиваются и не требуют особого опыта. Но нужны хорошие коммуникативные навыки, готовность развиваться и тренинги, а дальше уже зависит от человека. А еще можно пойти в IT-технологии в недвижимости, которые сейчас активно внедряются всеми крупными игроками. Это позволит находиться на переднем крае изменений.

Я вижу, насколько мир уходит далеко по пути новых технологий и корпоративных бизнес-инкубаторов. Это повернуло мой фокус управленческого внимания на новые технологии на стыке IT-технологий и недвижимости. Данный сектор называется proptech, property technologies. Я проходил даже дополнительный курс на Coursera. Эта сфера всего пять-семь лет в отрасли, но там уже есть понятия и технологии, которые нужно систематизировать и укладывать.

Поэтому да, могу посоветовать продажи плюс IT-технологии в недвижимости. Вот две сферы, которыми нужно заниматься и идти с ними работать.

Первые месяцы на новом месте, как и ожидалось, оказались сложными. Прежде всего, из-за тех самых финансовых вопросов. Я не мог себе ничего позволить, не хватало зачастую даже на еду, а все заработанные деньги уходили на погашение долгов, а не на счастливую жизнь, как в глянцевом издании.

И тогда я снова вспоминал время до смены ресторанного бизнеса на рынок недвижимости. В голову закрадывались сотни гнетущих мыслей. С каждой неделей без комиссионных я все больше сомневался, ругал себя за недостаток стараний.

Случались у меня в тот период и депрессивные состояния, и эмоциональное выгорание, и апатия. Они словно сидели у меня на плече и шептали о том, что нужно умерить свой пыл, амбиции, вернуться обратно, что у меня ничего и никогда не выйдет. Периодически наступали моменты, когда это занимало все мое сознание, в особенности после тяжелых рабочих недель. Когда поджимало сильнее всего, я задумывался о возвращении в эконом-сегмент. К счастью, такие мысли удавалось отгонять. Для себя я твердо решил, что не позволю, чтобы все мои усилия и риски оказались напрасны.

Условия дальнейшего развития были просты: во что бы то ни стало остаться в элитной недвижимости, даже если придется подрабатывать в ресторанах. Собственно, именно этим я и занялся, чтобы не утонуть в долгах и обязательствах.

Василий Фетисов, вице-президент Группы «Эталон» по маркетингу и продвижению:

– Я развивался по линии финансов в генподрядной структуре. И вырос до позиции заместителя генерального директора по финансам, когда понял, что эта сфера ограничивает меня в дальнейшем развитии. Мне хотелось заниматься девелопментом и инвестициями в недвижимость. А это все-таки другие компании и компетенции.

И я решился начать с низовой должности аналитика. Заместитель гендиректора ушел на должность аналитика с потерей зарплаты и статуса. Но мне тогда исполнилось всего двадцать четыре года, поэтому было проще принимать такие решения, да и супруга поддержала мое решение. И с 2004 года по текущий момент уже в отрасли девелопмента я вырос до уровня вице-президента, то есть решение оказалось правильным.

В то время отрасль как раз быстро развивалась, да и вся экономика России росла на восемь-десять процентов в год. Я это время использовал максимально. И постепенно развивался во многих компаниях, но в итоге, наконец, почувствовал желание управлять не только коммерческой, но и всеми остальными функциями девелоперской компании. Я захотел стать генеральным директором и связался с рекрутерами, которые предложили мне поехать в регионы.

Компания как раз искала руководителя бизнеса в Ярославской области. Получил мощнейший региональный опыт. Причем у нас же принято приезжать из регионов в Москву, а я пошел противоходом. И, во-первых, добился заметных результатов в Ярославле, когда вывел компанию на первое место по объему продаж. А во-вторых, получил еще более заметное повышение и вернулся в Москву, уже понимая, чем живут регионы и каков реальный бизнес в России, а не в столице. Стал понимать, как работать на низкомаржинальных проектах, как закрывать небольшим коллективом в двадцать семь человек бизнес девелоперской компании с оборотом полтора миллиарда в год.