Цитаты из книг автора «Александр Герасимов»

Подстройка может быть: прямой, зеркальной, перекрестной, ролевой.

у вас должно быть три цели. Цель-минимум – то, без чего вы точно не уйдете. Цель-оптимум – обычная, нормальная цель. Цель-максимум – то, о чем полезно помечтать.

Упражнение 2 Придя на территорию к своему оппоненту, аккуратно внесите в обстановку небольшие изменения для того чтобы почувствовать, что это – ваша территория, что вы чувствуете себя здесь комфортно, как дома.

Место, где будут проводиться переговоры (ваше, оппонента или нейтральное) может повлиять на их исход. Желательно подготовить его заранее.

Упражнение Возьмите три профиля вашей привычной социальной сети: свой профиль, профиль своего знакомого и профиль незнакомого человека. Найдите в каждом из них то, что повторяется и то, что

какая бы ни была полученная информация, вам следует найти ответы на два вопроса: что повторяется в этом человеке? чего он не осознает?

Любые успешные переговоры состоят из четырех этапов, нулевой из которых – это сбор информации о клиенте, с которым вам предстоит вступить в переговоры, а также о месте

эволюция переговорщика – это постепенный переход от способа избегания к способу Win-win.

Упражнение Посмотрите на свои способы решения конфликтов в процессе переговоров и определите в процентном отношении,

Конфликтология утверждает, что существует пять способов решения конфликтов: избегание конфликтов, приспособление, конфронтация, компромисс, Win-win.