Цитаты из книги «Полный курс ораторского мастерства»

В зале должно быть как можно больше кислорода. Чем больше в зале людей, тем больше выделяется углекислого газа. Поэтому нужно проследить и заранее обговорить с организаторами, чтобы были открыты окна, чтобы в помещение был хороший доступ кислорода. Поскольку когда человеку не хватает кислорода, у него начинается сонливость, мозг при этом соображает гораздо хуже и активность человека падает. При недостатке кислорода люди хуже воспринимают вашу информацию, начинают зевать, им хочется спать – и так далее.

нужно ставить стулья как можно более плотно друг к другу. Потому что когда человек попадает в толпу, как мы уже ранее писали в этой книге, он начинает ощущать себя единым организмом с другими. А интеллект толпы гораздо ниже, чем интеллект индивидуума. Срабатывает, если можно так выразиться, стадный инстинкт, так называемый «эффект толпы». И когда вы начинаете общаться с людьми и просить их о каких-то небольших действиях, то чем плотнее сидят люди и ближе друг к другу, тем более дружно они будут выполнять ваши просьбы. И даже вашу шутку человек, сидящий отдельно в конце зала, возможно, и не заметил бы, но вместе со всеми он будет заразительно смеяться. И аплодисменты сидящих близко друг к другу людей будут более бурными, и реакции на ваши слова – более активными. В связи со всем сказанным просто имейте в виду, что вам станет работать с таким залом намного проще.

Вот вы выходите, встаете, распрямляетесь – а дальше дожидаетесь полной тишины. И начинается она с первых рядов, а затем растекается по всему залу. Вы стоите и смотрите: а вот еще задние ряды что-то шебуршат, что-то говорят. Худший вариант, если вы не сдержитесь и начнете орать: «Хватит болтать! Наверно, вам будет интересно обсудить тему моего выступления?» Имейте в виду, вас могут спросить после этого, кто вы тут вообще такой.

Вам точно так же следует научиться чувствовать эту грань, когда уже достаточно сверлить глазами собеседника и стоит его слегка отпустить, чувствовать эту золотую середину, этот баланс между «чуть-чуть не хватает» и «уже чересчур». Вс

Возможно, вы внезапно ощущаете, что ваш партнер испытывает неловкость, начинает как-то смущаться вашего взгляда. Что тут посоветовать? Можете на время отвести глаза и посмотреть на мочку уха своего собеседника, предположим, либо как бы сквозь него на затылок.

Всегда обращайте на это внимание. Если народ сидит в разных местах кабинета, как можно общаться со всеми сразу? Можно разворачиваться постепенно к каждому, разговаривать с соответствующей жестикуляцией, показывая, что вы видите всех, кто находится в кабинете, и считаете их полноправными участниками переговоров.

Например, возьмем стандартную ситуацию – переговоры. Очень часто такое встречается. Приходит к руководителю переговорщик и разговаривает только с директором, не обращая внимания, что вокруг еще и другие люди сидят. Зачастую помимо директора присутствуют еще главный бухгалтер, коммерческий директор и т. д. Когда вы начинаете обращать внимание, что еще есть и главный бухгалтер, вы рассказываете всем, охватываете присутствующих полностью. Это крайне важно, поскольку бывают случаи, когда руководитель сам не принимает решений, частенько прислушиваясь к мнению главного бухгалтера. Почему? Потому что бухгалтер следит за всеми финансами.

Это тоже акцентный момент такой, а не просто незначительное или не очень понятное вам действие. Вы должны четко осознавать, что это нужно для того, чтобы люди отвлеклись от своих мыслей. Ведь когда они шли к вам, то думали вовсе не о вас и предстоящей встрече, а скорее всего о чем-то своем – о том, например, что надо успеть позвонить кому-то из знакомых, либо заехать в магазин по пути домой

Также важно, задав вопрос аудитории, попросить поднять руку. Например, спрашиваете, кто сегодня добирался на машине, а сами при этом поднимаете руку, показывая людям, как нужно себя вести. А кто на маршрутке добирался? Кому в зале до 30 лет – и т. д.? Тем самым вы задаете вопрос и просите сделать простое действие – поднять руку. И вот контакт уже пошел.

С этой же целью можно спросить у сидящих в зале людей, жарко им или нет, стоит ли открыть окно или включить кондиционер, нужно ли включить или выключить дополнительный свет и т. д. Однако это необходимо делать только в том случае, если вы точно знаете, где выключатель, где пульт от кондиционера и работает ли он, дабы не оказаться в неловкой ситуации. Чтобы не выяснилось по ходу ваших вопросов, что выключатель находится в соседнем зале, например, а окна вообще не открываются, так как прикручены саморезами, да и кондиционер висит «вместо мебели», для красоты… Или вы, пытаясь закрыть окно, поставите три стула друг на друга да и шваркнетесь с самого верха, а потом скажете: «Ну да ладно, оставим окно как есть!». Веселенькое будет начало!