Цитаты из книги «Дейл Карнеги. Тренинг самых новых и действенных приемов общения»

то его беспокойство обычно исчезает в свете знания».

Однако, когда мы заставляем себя мысленно принять самое худшее, мы исключаем смутные страхи и получаем возможность сосредоточиться на решении проблем.

Всегда держите при себе «Что случится? Можно ли примириться? Как исправить?» и пользуйтесь при необходимости

Говорить о собственных ошибках прежде, чем указать собеседнику на его ошибки

Люди поступают так, как кажется верным им; ваше осуждение ничего не изменит в их поступке, зато вы можете испортить отношения между собой.

Всегда помните, что, критикуя своих близких, вы наносите ущерб их чувству собственного достоинства, снижаете степень их самоуважения, вызываете обиду, протест, негодования.

зрения другого человека и видеть вещи под его углом зрения так же хорошо, как под своим собственным“.

„Если существует некий секрет успеха, он заключается в способности принять точку

немного поднимите уголки губ и сделайте легкий кивок головой. У вас должна получиться одобрительная улыбка.

Мы беспокоимся о прошлом или будущем в ущерб настоящему, сами того не замечая!