Цитаты из книги «Кратко. Ясно. Просто»

«Искусство хорошо писать» («The Art of Readable Writing»).

представитель Службы внутреннего налогообложения Дуглас Шульман признался журналистам, что он не в состоянии заполнить собственную налоговую декларацию, потому что «это слишком сложно»

• Соединенные Штаты существуют более двух веков на основе документа, который занимает шесть страниц. Это всего лишь 0,1 % от объема действующего Налогового Кодекса США, изложенного на 14 тысячах страниц.

Движение за простоту не должно возглавляться теми, кто усложняет.

Как образно описали в IBM, «потребности клиентов теряются в хитросплетении коридоров».

Мы обнаружили, что чем ниже позиция у менеджера, тем у него выше сопротивление инновациям (а значит, и тем инновационным подходам, которые необходимы для упрощения

Также Джобс добавил: «Мы всегда думаем о новых рынках, но только говоря „нет“, можно сосредоточиться на вещах, которые действительно важны»

Скоро станет неприемлемым добавлять в документы непонятные клиентам юридические формулировки, уместные разве что на научных конференциях.

Книга Кена Сигала «Insanely Simple» («Безумно просто»), изданная в 2012 году, рассматривает сосредоточение компании Apple на простоте как на конкурентном преимуществе.

Но в остальном мы должны ожидать, что в ближайшие годы «кризис сложности» усилится и окажет значительное влияние на нашу жизнь. Одна из причин – старение населения. В то время как все мы жаждем простоты, для растущего сегмента пожилых людей она становится жизненной необходимостью перед лицом сложных технологий и океана информации. На самом деле мы просто потонем в море сведений, если на нас обрушится вся информация, которую мы просим.