Вам следует обращать внимание на потребности аудитории и использовать больше обращений и слов, связанных с ней («вы», «ваш», «вам»). Говорите о публике, а не о себе! Помните блестящую речь Саймона Синека, которую я упоминал в предыдущей главе? Он не просто задал аудитории вопрос «почему» и побудил ее задуматься. Он с первых же секунд установил с ней контакт, заговорил о том, что может быть полезно именно этим конкретным людям, сидящим перед ним.