Цитаты из книги «Сила эмоционального интеллекта. Как его развить для работы и жизни»

Нужно проявлять настойчивость, чтобы двигаться к поставленным целям. Утрачивая это ценное качество, мы умираем.

Степень того, насколько вы способны переместить фокус со своих интересов на интересы других, определяет вашу способность быть лидером.

Умение уладить конфликт, не нанося вред отношениям, характеризует вас как разумного, открытого и гибкого человека. Это также необходимая основа для лидерства и укрепления авторитета.

Определение социальности звучит так: «Это способность строить открытые отношения, налаживать связи и адекватно выражать заботу, уверенность и несогласие». Поняв себя (самосознание), научившись контролировать свои эмоциональные реакции (самоконтроль) и бережно относиться к взглядам других людей (эмпатия), вы оказались готовы к расширению социальных связей, сотрудничеству и решению проблем.

Каждый случай индивидуален, и, позволяя установкам определять наши действия, мы разрушаем эмпатию, в то время как ее, напротив, нужно развивать.

Вам кажется, что совещания, проводимые каждое утро понедельника, слишком предсказуемы? Все ведут себя одинаково, говорят по сути одни и те же вещи, и результат, как правило, известен заранее. Сконцентрируйтесь на наращивании ЭИ, и каждый понедельник будет представать перед вами в новом свете.

четыре основных рассматриваемых нами критерия — жизненные перспективы, самостоятельность, владение навыками и принятие — это области, где вы можете достигнуть успехов, которые можно квалифицировать как эмоциональные достижения

Вместе с принятием того факта, что жизнь не всегда складывается так, как мы планировали, мои собеседники приняли и то, что окружающие не всегда ведут себя так, как мы ожидали. Это тоже нужно уметь принимать.

Вы сосредоточиваетесь на том, чтобы делать правильные вещи, потому что они правильные, а не для того, чтобы кто-то заметил

оглядываясь назад, принимайте во внимание не только свои чувства относительно совершенного поступка, но и — что более важно — отношение к нему тех, на кого он был непосредственно направлен.