Цитаты из книг автора «Адам Кахане»

Мы обвиняем и демонизируем других, чтобы защитить себя и подчеркнуть свою значимость. Нам кажется, что мы находимся в эпицентре происходящего, словно главное действующее лицо внутри разыгрываемой сцены. Поэтому, столкнувшись с проблемой, мы реагируем так, будто это угроза лично нам и мы обязаны защищаться. Мы боимся, что нам причинят вред, поэтому отстраняемся и защищаем себя, утверждая свою правоту и неправоту остальных. Нам страшно заразиться чужими идеями или предать правое дело и самих себя в сотрудничестве с другими.

не думал о том, что должен был сделать. Было бесполезно фокусироваться на людях, которых я считал врагами, и на том, что должны делать они. Мне нужно было сосредоточиться на том, что я должен был сделать иначе, чтобы эффективно ответить на поставленный передо мной вызов. Я часто замечал у себя и других подобное поведение. Оказавшись в сложной ситуации, мы первым делом сосредоточиваемся на том, что делают другие люди, либо на том, что они не делают того, что положено. Как сказала Майра, обычно мы думаем, что «это они должны измениться!».

стандартном сотрудничестве мы сосредоточиваемся на попытках изменить то, что делают другие люди. Они могут находиться в стороне от переговоров, представляя собой целевую аудиторию наших коллективных действий, а также могут быть нашими коллегами по сотрудничеству, чье поведение мы считаем необходимым изменить. Этот подход работает в простых, контролируемых ситуациях: когда мы можем изменить то, что делают другие. Но в сложных, неуправляемых ситуациях нам нужно сосредоточиться на том, что делаем мы сами, какой вклад мы вносим в текущий порядок вещей и что нужно сделать иначе, чтобы этот порядок изменить. Участие в игре означает сокращение дистанции и ограничение независимости, а также укрепление взаимо­связей и усиление конфликта.

Все эти четыре подхода к слушанию и говорению допустимы и полезны. Это не значит, что надо применять только один, скорее мы должны уметь гибко переходить от одного к другому. Если мы потратим все наше время на загрузку и дискуссию, то только воспроизведем существующую реальность: мы продолжим думать то, что думали раньше, и делать то, что делали. Если же мы хотим создавать новые реальности, нам нужно проводить хотя бы часть нашего времени в диалоге и чувствующем присутствии.

Чувствующее присутствие — это общее ощущение потенциального целого, которое включает в себя и одновременно превосходит наши индивидуальные целые.

Это четвертый способ говорить и слушать — чувствующее присутствие. Этот неологизм объединяет предчувствие (ощущение чего-то, что создается) и состояние пребывания в настоящем моменте, здесь и сейчас. Здесь я слушаю не себя или другого, уделяя внимание только одной идее или человеку, а осознавая всю систему отношений («Что я замечаю здесь и сейчас…»). Когда я нахожусь в группе, которая присутствует чувственно, границы между людьми как будто исчезают, и когда один человек говорит, он сообщает что-то всей группе или системе, а когда я слушаю, то словно слышу всю группу или систему.

Третий тип говорить и слушать — диалог. Здесь вы слушаете других как себя, эмпатично и субъективно («Я понимаю, что вы имеете в виду»). В диалоге речь отражает нашу рефлексию («По моему опыту…»). Этот подход открывает новые возможности, потому что теперь мы работаем со множеством живых холонов и каждый выражает свою силу и любовь.

суда. («Это правильно, а это неправильно»). Во время дискуссии происходит столкновение идей. Каждый человек говорит то, что он думает; какие-то идеи и высказавшие их люди выигрывают, какие-то проигрывают. Это более открытый подход к слушанию, чем загрузка, потому что люди в данном случае выражают свои различные взгляды и понимают, что это их взгляды, а не абсолютная истина («По моему мнению…»).

Второй способ говорить и слушать — это дискуссия. Вы внимательно выслушиваете факты и объективно оцениваете их, как судья на заседании

Четыре способа говорить и слушать