Цитаты из книги «Бизнес-тренер. Профессия №1»

2. Экстремальный опыт. Сложные и необычные жизненные ситуации, которые довелось пережить, необычные путешествия, приключения – все это вызывает обоснованный интерес. Ведь и в самом деле, такие события меняют восприятие

3. Значительные личные достижения. Большое личное состояние, масштаб собственного бизнеса, высокие посты в известных организациях пробуждают интерес и желание узнать секреты успеха.

4. Физическая форма. Если тренер поддерживает себя в хорошей форме, то в его жестах, движениях больше жизни, энергии. Участникам это обычно нравится.

5. Количество проведенных тренингов. Умение сохранять спокойствие, справляться со сложными ситуациями, здраво оценивать собственные и чужие креативные идеи, видеть все возможности упражнений и ситуаций приходит только с опытом. После 20–30 проведенных тренингов тренер обычно уже осваивает основные приемы. После 200 появляется профессионализм. И участники это чувствуют.

Контроль времени Лучше всего следить за временам по часам, лежащим на столе (висящим на стене). Можно использовать хронометр, песочные часы или таймер для соблюдения графика перерывов, контроля времени выполнения упражнения, работы в малых группах и т. п. Закладывайте в план резервное время, которое можно будет использовать по мере надобности в ходе группового взаимодействия. Если останется время, можно провести «зарезервированное» упражнение. Контролируйте время, сообщайте участвующим о том, что отведенное им время заканчивается.

Имена и лица Чтобы обращаться к участвующим по имени: • внимательно слушайте имена, когда участники представляются; • повторяйте их про себя; • называйте имена как можно чаще; • ищите черты лица, которые более всего запоминаются. Гиперболизируйте их, чтобы лучше запомнить человека; • создавайте ассоциации с именами или внешностью.

Флип-чарт Записывая информацию, целесообразно пользоваться разноцветными маркерами, сочетая разные цвета. Красным маркером подчеркивайте наиболее важное. Старайтесь не использовать только черный цвет, лучше сочетать его с другими. Запись надо делать разборчивым почерком или печатными буквами. Постарайтесь записывать только ключевые слова высказывания, при этом не теряя его смысла. Перед записью спрашивайте согласие с формулировкой у того, кто говорил.

делаете; не говорите снисходительным тоном, даже если вы уверены, что являетесь экспертом по данному вопросу. • Спрашивайте аудиторию, слышно ли вас, поняли ли вас. • Следите за вопросами аудитории. • Следите за сигналами, которые невербально посылает ваша аудитория: положение тела, рук, ног и т. п. • Не заглядывайте постоянно в свои записи. Никогда ничего не зачитывайте, кроме цитат. • Делайте частые паузы – они кажутся гораздо длиннее вам, чем аудитории. • Юмор используйте в меру.

Советы, которые могут быть полезны тренерам Эффективная презентация • Избегайте лишних звуков: например, не звените ключами в кармане, не щелкайте авторучкой и др. • Не увлекайтесь «ручными помощниками» – ручками, указками, очками. • Избегайте случайных движений: например, не дотрагивайтесь до себя (волос, лица, частей тела). • Поддерживайте зрительный контакт с аудиторией: не смотрите в стену или в окно; не переводите взгляд от одного слушателя к другому каждую секунду, обводите аудиторию взглядом, задерживаясь на каждом из участвующих на 2–3 секунды; не забывайте смотреть на всех присутствующих. • Избегайте визуальных отвлечений: например, очень интенсивной жестикуляции, неудачной позы, выражения лица. • Следите за употреблением слов-паразитов, старайтесь не произносить таких выражений, как: «ОК!», «Вы знаете…», «И так далее», «Итак…». • Не употребляйте неприличных выражений, избегайте «трудных» терминов. • Избегайте «закрытых» и напряженных поз. • Используйте голос: регулируйте громкость, темп, четкость произношения. • Ведите себя уверенно. • Будьте дружелюбны покажите искреннюю заинтересованность в том, что вы

Для интерактивного обучения важны все три вида активности.