Собираясь на переговоры, и неважно, деловая ли эта встреча или разговор с супругой/супругом о предстоящем отпуске, мы ждем, что оппоненты будут внимать разумным аргументам, искать решение, которое устроит всех. На деле же вместо конструктивного диалога нам приходится иметь дело со страстями и слабостями, нелогичным поведением. Зачастую - с хаосом внутри себя! Разобраться в проблеме помогут книги из нашей подборки. Например, психолог и коуч Леонид Кроль предлагает поисследовать скрытые и нередко неосознаваемые мотивы участников спора. Он научит быстро и образно понимать внутреннюю драматургию оппонента, точно считывать культурные контексты. Видеть, приручать, расколдовывать «драконов» - полезное и доступное занятие. Приемы, описанные в книге «Убедить дракона», помогут продвинуться в сфере переговоров, достичь успеха в коммуникации любого рода и быть небанальным. Тем, кто стремится быстро изучить тему и сразу же применить навыки на практике, советуем аудиокнигу, посвященную переговорам, от проекта Smart Reading. В ней собраны саммари 10 книг, включая классические бестселлеры от психологов, агентов спецслужб, гуру продаж и фондового рынка. Маршалл Розенберг, автор концепции ненасильственного общения, предлагает взглянуть на переговоры совсем с иной стороны. В современном мире уже хватает «жесткого», бескомпромиссного и непримиримого общения. Возможно, стоит вместо этого развивать эмпатию и доверительную коммуникацию. Если вам близок такой подход, присмотритесь к новинке Розенберга «Говорить мирно в мире, полном конфликтов». Еще больше книг, аудиокниг и подкастов, посвященных переговорам - в подборке.

Договариваемся с кем угодно о чем угодно

Другие материалы по теме «Психология»