Правообладатель «Андрей Ващенко»

Содержание:01. Введение02. Глава первая. Аптечка «первой помощи»03. Глава вторая. Почему привычки?04. Глава третья. О чём молчат термины05. Глава четвёртая. Что такое профессионализм06. Глава пятая. В заложниках у последовательности07. Глава шестая. Ещё раз о терминах08. Глава седьмая. Новая прив...

Содержание:01. Глава первая. Автоматическая реакция02. Глава вторая. Аттракторы в автоматической реакции03. Глава третья. Принцип социального доказательства04. Глава четвёртая. Стремление к последовательности05. Глава пятая. Принцип последовательности на практике06. Глава шестая. Принцип дефицита...

Содержание:01. Глава первая. Эксперимент02. Глава вторая. Советы по итогам эксперимента03. Глава третья. Elevator Pitch на практике04. Глава четвёртая. Советы по Elevator Pitch05. Глава пятая. Elevator Pitch и руководство06. Глава шестая. Итоги самопрезентации07. Глава седьмая. Немного о письмах0...

Содержание1. Глава 1. Общие сведения2. Глава 2. Разминка в лицах3. Глава 3. Двадцать восемь органов чувств4. Глава 4. История принятия решений первобытным человеком5. Глава 5. Отличия поведения животных от поведения людей6. Глава 6. Ролевой разбор семейки Крудс7. Глава 7. От перемены слагаемых су...

Что такое стратегический менеджмент и как эту концепцию понимают в России? Как управляют наши руководители – по науке или как бог на душу положит? Кто добивается наиболее быстрых и очевидных экономических успехов – выпускник МВА или старорежимный красный директор? Книга рекомендуется при обучении...

Содержание:01. Глава первая. Внутренние и внешние причины конфликтов02. Глава вторая. Триггеры конфликтов03. Глава третья. Конфликтогены04. Глава четвёртая. Конференции. Общие сведения05. Глава пятая. Оттачивание навыков на конференции06. Глава шестая. Роль для конференции07. Глава седьмая. Как п...

Содержание:01. Глава первая. Бизнес-процесс как ключевой элемент02. Глава вторая. Реальный владелец процесса03. Глава третья. Своё место в бизнес-процессе04. Глава четвёртая. Виды и цели бизнес-процессов05. Глава пятая. Власть владельцев технологий06. Глава шестая. Бизнес-процесс как инструмент б...

Содержание:1. Введение. Общие понятия2. Опасные прозвища3. Зарождение потребительского экстремизма4. «Игра престолов»: Белые Ходоки5. Потребительская вседозволенность и «волшебная таблетка»6. Особенности защиты прав потребителей7. «Отлоялить» клиента8. Чёрный пиар с обратным эффектом9. Как экстре...

Содержание:01. Глава первая. Общие сведения о совещании02. Глава вторая. Истинная цель любого совещания03. Глава третья. Внутренняя механика совещаний04. Глава четвёртая. Вместилище коллективного разума05. Глава пятая. Антураж и обстановка06. Глава шестая. Противоречия и срыв совещаний07. Глава с...

Содержание:1. Предисловие2. Глава 1. Профессионализм в деловой коммуникации3. Глава 2. Привычка или навык?4. Глава 3. Матрёшки5. Глава 4. Умение учиться6. Глава 5. Приоритеты в деловой коммуникации7. Глава 6. Принципы «Психологии влияния» по Р.Чалдини8. Глава 7. Любопытство в деловой коммуникации...