Издатель «ProductSense»

«Я был свидетелем, как один из членов команды спрашивал: „А почему мы смотрим десктопный дизайн, когда у нас 80% мобильного трафика”. И все такие: „Ну, мы не знаем, пойдем дальше”. А ведь отсюда и вылезают те недоразумения, о которых никто не подумал или на которые никто не посмотрел». «Оказалось...

«До тех пор, пока мы не ввели срок годности на данные аналитики, у нас получались очень странные результаты в тестах. Когда мы, например, брали сегмент с интересом к английскому и говорили ему: „Купи английский”, — а он покупал все что угодно, но только не английский».«В сегменте 9–11 классов сил...

«Реакция, триггер, реакция, действие. И вот вы залипаете и у вас просто повторяются конфликт за конфликтом. Либо ты уходишь с работы на работу и у тебя повторяется одна и та же ситуация. Либо ты путешествуешь из страны в страну. Либо ты начинаешь делать какое-то дело, а оно оканчивается одним и т...

«Есть такие ребята, которые выстрелили и были суперпопулярны, но сейчас уже никто не помнит их имен. А есть Алла Пугачева, которая стала легендой. Она уже не поет сто лет, но ее все знают. И мне кажется, что самое важное в любом бизнесе — стать Аллой Пугачевой».«Если ты сидишь один и это три часа...

«Если мой онбординг, который мне как CEO важен, чтобы люди погрузились в мой сервис, скипают 99% пользователей, то следовательно, дизайнер спроектировал все так, чтобы скипнуть онбординг было очень удобно».«Нельзя запускать новые проекты, опираясь только на опыт работы в одной-двух компаниях. Бол...

«Когда-то у нас было небольшое комьюнити, и люди общались непосредственно с носителями бренда — со мной, с Максом. Но потом мы выросли и теперь с брендом люди практически не общаются: они просто зашли на сайт, что-то там выбрали, жмакнули кнопку. Да и это время ты постоянно пытаешься сократить. К...

«Продакт объявляет о грядущей задаче на исследование. Мы говорим: „Вот, смотри — бриф, там не так много вопросов”. Он уходит заполнять этот бриф и не возвращается. И не потому что с ним что-то случилось, нет, просто задача отпала. Я к нему прихожу: „Где?!” А он говорит: „Слушай, я тут задумался —...

«Есть два способа изменить культуру в компании: можно менять людей, а можно менять людей». «Есть такая культура офисная, когда человек идет и видит, что рядом с мусорным ведром лежит бумага, которую кто-то выкидывал, но промахнулся. Вот по-момему — и для меня это абсолютно нормально — взять эту б...

«В компании обычно возникают мысли: „О, круто! Гипотезы! А давайте теперь все делать через гипотезы”». «Среда, атмосфера, общение, поддержка, чувство плеча — это все дает тебе команда в тот момент, когда ты пытаешься преодолеть себя. Потому что здесь и правда очень легко сломаться. В какой-то мом...

«Все люди очень разные, все генеральные директоры очень разные. Кто-то интроверт, кто-то очень жесткий экстроверт, кто-то больше с шашкой наголо: „Побежали! Эге-гей! Все за мной!“. Кто-то наоборот — у него позиция лидера совершенно другая. Все по-разному командой управляют, компанией. И вот это п...