Издатель «Неля Соловьева, Милана Вершинина»

Каждый сталкивался с такой ситуацией: знакомый или друг пишет тебе, что у него беда, а ты не знаешь, как ответить, чтобы не показаться холодным или неискренним. Все слова в этот момент кажутся фальшивыми. "Прими мои соболезнования!" или "Держись!". Что говорить-то? Слушайте и узнаете: — простую ф...

А что если в чате или в комментариях завелся личный хейтер? Разберемся сегодня: — 2 шага для решения задачи, — нюансы и киллер-фичи, — стратегии и внутренний тест для баланса. Хейтим хейтеров по-черному Милана Вершинина и Неля Соловьева

Сегодня мы поговорим о том, когда лучше выбирать голосовой формат общения вместо текстового. Слушай и узнаешь: — 3 типа ситуаций для голосовых, — нюансы командного общения, — когда и почему голосом важно. Говорим голосом, пишем буквами — ваши Неля Соловьева и Милана Вершинина.

В чатах мы имеем дело с ограниченным пространством и временем. Лента движется вверх, людей много, эфир прямой…важно быть понятным. Четкость в выражении своих мыслей помогает избежать недопонимания и улучшает восприятие. В этом выпуски перечисляем базовые ошибки и даем основные приемы ясноговорени...

уметь грамотно вести цифровые коммуникации - очень важно. Почему? Инструменты и форматы поменялись, но как и сто лет назад, коммуникации и связи решают. Имеющий уши да услышит: — как проявиться в чатах, — частые ошибки и решения, — важное о первом впечатлении. Наученные разным опытом Милана Верши...

Самая нужная вещь! Давайте посмотрим внимательно, что же лежит в глубине. Слушайте и узнаете: — особенности споров в чатах, — как сделать из мнения позицию, — 5 шагов, чтобы убеждать и переубеждать. Хейтеры и фанаты спорщиков в интернетах Неля Соловьева и Милана Вершинина

Коммуникации в команде: личная обратная связь В прошлом выпуске мы начали тему техник обратной связи и говорили как давать обратную связь команде. А сегодня мы рассмотрим техники - а как давать обратную связь сотруднику. В глаза! Слушайте и узнаете: — при чем тут бутерброд и баянист, — как не нав...

Кажется, что сложного — прийти к сотруднику и дать ему обратную связь. Но не тут-то было! Слушайте и узнаете: — самые частые ошибки обратной связи, — первый шаг для любой команды, — 3 волшебных техники обратной связи в команде. А в следующем выпуске рассмотрим, как давать личную обратную связь! Б...

NB! Саммари сделано умным ботом. Так что не обессудьте, все жалобы пишите на деревню девушке. А подкаст-то очень полезный! Причины конфликтов в командах. Фреймворк работы с конфликтами: 1. Пункт 1. 2. Пункт 2. 3. Пункт 3. 4. Пункт 4. Не фрейм, но ворк и ворк — Неля Соловьева и Милана Вершинина.

Есть открытость, есть прозрачность - есть ожидаемый результат. Наша формула сегодня дает 4 шага для установления коммуникативной открытости в команде: 1. стимулирование активного обмена информацией, 2. формирование доверительной атмосферы, 3. обучение коммуникативным навыкам, 4. создание прозрачн...