В гостях у нас Борис Дьяконов - сооснователь банка Точка, Anna.money путешественник и визионер! Поговорили о том, что лицом к клиенту - это процесс, а не состояние. Что культура многое определяет в организации и как в ней участвуют собственники и основатели. И под занавес - о том, что драйвит Бор...