Издатель «Дарья Сталь»

Первый выпуск подкаста посвящен вопросу выживания комьюнити-менеджера в условиях стрессовой работы. Как часто мы стрессуем от общения с пользователями? Существует ли выгорание на самом деле? Что делать, если у тебя «пригорает»? Гость выпуска — Сергей Тарасов, мой друг, коллега, бывший начальник, ...

10 выпуск посвящен регламентации жизни сообществ. Гость выпуска — Александра Смолокурова, digital-маркетолог, комьюнити-энтузиаст, эксперт по коммерческому контенту. Обсудили необходимый гигиенический минимум правил на старте сообщества и чего делать не надо при попытке регулировать общение. Подд...

В этом выпуске обсуждаем запуск игры Population Zero, который пошел слегка не по плану: какие шаги, мантры и методы помогали Александру Марту с командой справляться с негативом сообщества, и как они выкарабкались из горячей точки. Саша в телеграме: @alexmurch Проект Population Zero: https://store...

А сообщество вообще приносит пользу? А как это измерить? А как понять, что КМ не филонит? Нужны ли вообще KPI комьюнити-менеджеру? Поговорили на горячую тему с Алиной Косенок, комьюнити-менеджером с разносторонним опытом в разных сферах. Поддержать подкаст чеканной монетой теперь можно на сервисе...

Ведущая подкаста Дарья Сталь говорит с Инной Мельниковой, комьюнити-менеджером компании AnyClass, о том, должен или всё-таки не должен КМ заменять организации 10 специалистов.____Блог Дарьи: https://t.me/cmblogКнига «Сила сообществ»: https://daryasteel.me/bookПисательское сообщество «Будь автором...

Гость выпуска — Катя Козырева, сооснователь агентства Soyka и бывший игровой комьюнити-менеджер. Поговорили о том, какой бывает аналитика сообществ, кому она нужна и не нужна, какие метрики стоит отслеживать и как часто, а также связаны ли метрики проекта напрямую с KPI комьюнити-менеджера.Полезн...

Дарья Сталь и Фёдор Скуратов поговорили на тему безопасности в работе комьюнити-менеджеров, необходимости охранять личные границы в работе с сообществами и сохранять свою анонимность.Канал Даши: https://t.me/cmblog Канал Феди: https://t.me/communitiesСайт конвента Compot: https://compot.me/compot...

Поговорили с Асей Репревой и Сашей Мартом о том, где и как искать вакансии, как откликаться, каким должно быть резюме и сопроводительное письмо, и, в конце концов, как перебороть синдром самозванца и откликнуться на крутую вакансию, которая очень нравится.___________Регистрация на конвент Compot-...

В пятом выпуске подкаста обсуждаем, как комьюнити-менеджеру работать с отзывами на различные продукты и сервисы на примере отзывов на игру в мобильных сторах. Можно ли цыганить оценку? Почему этим не должен заниматься саппорт? Можно ли пользоваться шаблонными ответами? Гость выпуска — Мария Копыл...

Второй сезон подкаста посвящен комьюнити-менеджменту как профессии. Будем обсуждать задачи, навыки, профессиональный рост, вопросы найма и не только. Перед вами длинный выпуск-тизер с мифами, которые преследуют нас как специалистов :) Весь сезон вместе с Дарьей Сталь будет вести Александр Март, а...