фасилитация означает определение рамок и направления дискуссии, а не ее содержания. Это структурированный процесс для запуска коммуникации, а вовсе не жесткое следование одному и тому же плану в любой ситуации. Хороший ведущий должен быть гибким и готовым к изменению повестки дня.