Никогда не спрашивайте каждого в отдельности, что он думает, — всегда призывайте к ответственности команду в целом. «Что команда думает об этом?» или «Вы команда, вы должны решить». Вас удивит, насколько хорошо работают такие небольшие изменения. Упражнение: Дисфункциональная команда