Еще один отличный инструмент для изучения сложных систем — это Карты воздействий [6] (они описаны в одноименном разделе главы 7 «Набор инструментов scrum-мастера»), изменяющих систему в направлении ваших целей. Изначально это был инструмент управления продуктом: «Карты воздействий могут помочь вам создавать продукты и реализовывать проекты, имеющие ценность для потребителя не только в сфере разработки программного обеспечения» [7]. Он прекрасно применим и здесь, поскольку усиливает системный взгляд и описывает всех действующих субъектов (акторов), а также последствия и результаты их действий.