Что делать
Фасилитатор несет ответственность не за контент, а за «контейнер».
Перед началом каждого совещания он определяет для него четкие цели и результаты.
Он разбирает цели и итоги встречи с ее участниками.
Он открывает встречу мощным стартом.
Он проводит упражнения для чек-ина в начале и конце встречи.
Он объясняет смысл «парковки»13 и использует ее. Он не слишком привязан к своему плану. Если вдруг план оказывается неработающим, он приспосабливается к ситуации или потребностям команды.
Он расширяет и сужает пространство дискуссии, чтобы улучшить понимание происходящего ее участниками и получить самые разные мнения.