Цитаты из книг автора «Зузана Шохова»

Задача scrum-мастера — поддерживать командное, а не индивидуальное поведение. Он должен создавать команду из индивидуумов, постоянно напоминая им о том, что команда — это особая сущность, которая важнее, чем составляющие ее отдельные люди. Scrum-мастер должен поощрять членов команды к тому, чтобы в любой ситуации они помогали друг другу, а не прятались за собственные задачи.

Цель scrum-мастера — стимулировать самоорганизацию. Scrum-мастер является коучем и фасилитатором. Scrum-мастер не несет ответственности за поставку. Scrum-мастер — не секретарь команды, он должен лишь помогать ей самостоятельно преодолевать препятствия. Scrum-мастер должен стимулировать команду брать на себя ответственность.

Фасилитация — это, по сути, содействие тому, чтобы встречи (совещания) команды проходили бесперебойно и общение на них было эффективным. Поэтому каждая встреча или беседа должна иметь четко определенные цели, ожидаемые результаты и представление о том, как именно эти результаты выглядят. Правило такого содействия гласит: вы никогда не должны вмешиваться в содержание обсуждения или его решение; вы лишь направляете ход дискуссии.

Самоорганизующаяся команда — это группа, которая сама умеет решать, как ей управляться с повседневными задачами.

Scrum-мастер — это позиция лидера. Она требует креативности, стратегического видения и интуиции для достижения успеха. Хорошие scrum-мастера — чуткие, внимательные слушатели и готовы исцелять отношения. Великие scrum-мастера не сосредоточены исключительно на своих командах, но умеют строить сообщества во всей организации.

Выдающемуся scrum-мастеру следует каждый свой день начинать с вопроса: «Что я могу сделать, чтобы упростить моей команде выполнение ее задач?»

обучение и наставничество; устранение препятствий; фасилитация; коучинг.

Scrum-мастер — это эксперт по agile- и scrum-мышлению, искренне верящий в то, что Agile и Scrum — верный путь к успеху.

Scrum-мастер никогда не прекращает учиться. Следите за блогами, читайте книги, смотрите видео и ежегодно выбирайте для себя один учебный курс, чтобы повысить ту или иную компетенцию.

Рассматривайте организацию как систему. Создавайте настоящую команду scrum-мастеров для преодоления организационной сложности. Намеренно привносите в повседневные ситуации метанавыки любопытства, экспериментаторства, уважения и терпения. Scrum-мастер никогда не прекращает учиться. Следите за блогами, читайте книги, смотрите видео и ежегодно выбирайте для себя один учебный курс, чтобы повысить ту или иную компетенцию.