Джеймс Пеннебейкер, социальный психолог, который описал результаты своего исследования в очаровательно занудной книге «Тайная жизнь местоимений» (63). Он обнаружил, что слово «я» часто связано с тревогой и неуверенностью.
Лидеры, которым комфортно в своем положении, обычно не погружаются в себя, а, наоборот, фокусируются на тех, кто их окружает.