Цитаты из книг автора «Зои Чанс»

чужие правильно подобранные формулировки прилипают к вам, как навязчивая мелодия, и вам становится трудно смотреть на вещи с другой стороны.

Отказ – один из самых простых и надежных способов вызвать нейробиологическую реакцию стресса: уровень кортизола повышается, вместе с кровяным давлением и частотой пульса.

Причина всех недоразумений в том, что мы считаем себя разумными существами, но на деле всем заправляет Аллигатор.

Смысл психологического айкидо в том, чтобы быть на шаг впереди своего оппонента. Если вы понимаете, чего именно опасается человек, или просто чувствуете его сопротивление – выразите словами то, о чем он пока еще только думает.

технически самый дорогой кофе в мире – это Black Ivory. Можете догадаться, из чего он сделан? Правильно, из слоновьих какашек. Но объем мирового рынка всего около 180 кг в год.

Исследователи обнаружили, что в ситуациях нехватки ресурсов активность повышалась в области мозга, связанной с субъективной ценностью (орбитофронтальная кора), и снижалась в области, связанной с целями и планированием более высокого порядка (дорсолатеральная префронтальная кора). В результате переоценки текущих возможностей при меньшей дальновидности участники были готовы платить больше за потребительские товары.

Вопросы для обсуждения Как и большинство вещей в жизни, эта книга принесет гораздо больше радости, если поделиться ею с друзьями. Я предлагаю десять вопросов, которые могли бы стать началом интересного разговора. 1. Почему умение влиять на окружающих – это суперспособность? 2. В чем для вас заключается различие между влиянием и манипуляцией? 3. Вы уже выполняли какие-то упражнения из этой книги, например двадцатичетырехчасовой челлендж «Говорю только “нет”» или Волшебные вопросы? Расскажите, как все прошло. Чему вы научились? 4. Какую технику из этой книги вы бы хотели попробовать? 5. В каких ситуациях вам тяжело просить за себя? Когда обсуждаете денежные вопросы? Или в разговорах со своей второй половиной? А может, дело не в теме, а каких-то конкретных людях? В каких ситуациях вам, наоборот, общение дается легко? 6. Как вы воспринимаете отказ? Могли бы вы взглянуть на него с другой стороны? 7. Просили ли вы о повышении? Успешно? Есть ли желание попросить об этом по-другому в следующий раз? 8. Сталкивались ли вы с одним из «темных искусств» из главы 8? Что произошло и какой совет вы могли бы дать другим людям? 9. Если бы вы могли стать более влиятельным, чем сейчас, что бы вы сделали? 10. Пообещайте себе реализовать одну из практик, о которых вы узнали из этой книги или этого разговора.

Красный флажок № 8. Контрастный душ Самый токсичный с психологической точки зрения способ обращения с человеком – это чередование доброты и жестокости.

в книге «Психология недоверия»: «Все слышали поговорку “Если что-то слишком хорошо, чтобы быть правдой, возможно, это неправда”. Но когда дело доходит до нас самих, мы склонны цепляться за это “возможно”»

Срочность – это обращение к вашей внутренней двухлетке (У вас этого не будет, если вы не поспешите!), а вот эксклюзивность взывает к внутреннему подростку (Вы же хотите быть самым крутым в компании?). Эксклюзивность – это VIP-значок, школа Лиги Плюща, вечеринка со знаменитостями, платиновое обслуживание, клуб или социальная сеть, для вступления в которые требуется особое приглашение. Эксклюзивность гарантирует вам статус. Когда какая-то часть вашего подсознания спрашивает: «Достоин ли я?», эксклюзивное предложение отвечает «да».