спокойный, уверенный, позитивный, убежденный в своей правоте продавец, исповедующий принципы честности и прямоты, — это самый эффективный инструмент для успокоения страхов покупателя и осуществления продажи. Да, честность — это больше, чем моральная категория. Она практична.