Второй подход: cложные и комплексные системы
Для начала надо дать четкие определения понятиям: простое, сложное, комплексное и хаотическое.
Простым можно считать объект, если с первого взгляда понятно, что это такое и как его можно использовать.
Пример: колесо.
Cложным считается объект или процесс, управляемый двумя правилами:
Без предварительного обучения невозможно понять, для чего это нужно и как им пользоваться.
Тот, кто знает, как управлять сложной системой, склонен претендовать на то, что способен спрогнозировать все возможные сбои в ее работе.
Пример: пассажирский самолет:
без соответствующей подготовки невозможно даже открыть дверь;
при этом, изучив всю сложную систему, мы знаем, что произойдет, если отвинтить хотя бы один из 950 000 шурупов.
Еще один пример: законы и правила в странах бывшего СССР, а также в большинстве компаний, которые:
совершенно не понятны без предварительного обучения (причем часто особенности применения этих законов не способны разъяснить даже сами госслужащие, которые их придумали);
претендуют на полный охват всех возможных ситуаций в настоящем и будущем.
У понятия комплексного есть три характеристики:
Его поведение невозможно заранее предвидеть.
Это система, которая отлично приспосабливается (реагирует) на то, что ее окружает.
Его деятельность регулируется ограниченным количеством правил. Эти правила просты, однако их невозможно обойти — в противном случае может начаться хаос.
Пример: тарелка спагетти.
Можно провести сколько угодно исследований и предварительных наблюдений, невозможно прогнозировать, что и где произойдет и каковы будут последствия, если мы подцепим вилкой одну спагеттину. Есть лишь один способ это узнать: действие.
Еще один пример: стая птиц.
Эта комплексная система очень реактивна: стая может состоять из сотен тысяч птиц, но при виде хищника она моментально реагирует как единый организм. Ни одна сложная система с боссом и информационной сетью на это не способна, даже если полномочия в ней будут делегированы на максимально низкий уровень иерархии.
Работой стаи управляют два простых правила:
каждая птица следит за тем, чтобы не столкнуться с соседями;
при возникновении опасности птицы, которые оказались под угрозой (как правило, те, кто летит с краю) ищут убежище ближе к центру, и это приводит к движению всю стаю.
Если нарушить любое из этих двух правил, вся система погрузится в хаос.