Может ли существовать бизнес с человеческим лицом, который не перемалывает людей, как расходный материал. Основной движущей силой которого является развитие человеческого потенциала, его самореализация и развитие.
Как удачный пример такой компании автор предлагает рассмотреть компанию FAVI, директором которой является. Основной движущей силой и мотивацией для развития данной компании является любовь клиента и все действия каждого ее сотрудника направлены на это. В данной компании есть всего 2 простых правила и они исполняются беспрекословно, все остальное регулирует здравый смысл.
Жан-Франсуа Зобрист отнюдь не наивный простачек. Все его умозаключения подкреплены глубоким анализом и тщательным обдумыванием лучшего мирового опыта. Сначала у меня вызвало некоторое отторжение количество новомодных методик повсеместно бездумно внедряемых на российских предприятиях. Но по прочтении сложилось ощущение, что на FAVI выстроена методика, как все эти нововведения вводить осмысленно без отторжения работниками.
Очень понравилась мысль, что лучше не до конца обдуманное действие, чем идеально спланированное бездействие. Что тут скажешь, по коням)