Самые продающие слова — в голове наших потенциальных клиентов. Нам надо знать, как они формулируют свою проблему, и именно эти слова использовать в своих текстах. Для этого стоит внимательно слушать своих клиентов. Говорят, что умение слушать — это главный навык продаж.