Есть три ключевых критерия восприятия аудиторией продукта — не только медиапродукта, а вообще любого продукта или бренда:
1. Мотив и концепция потребления. Представление потребителя о необходимости данного товара, услуги — в нашем случае некого фрагмента информации — для него лично. А также ответы на сопутствующие вопросы о том, как, почему и в какой форме потребитель хотел бы получать это нечто.
2. Уровень удовлетворенности по некой субъективной шкале «комфортно — некомфортно».
3. Ассоциация между брендом и мотивом. Представление о том, какой именно бренд способен удовлетворить данную потребность.