Цитаты из книги «Возражений.net. Как продавать без возражений»

«А у вас есть такие же, только с перламутровыми пуговицами?».

чтобы понять, в каком ключе мы можем посотрудничать, я задам вам несколько вопросов…

Покупатель не хочет, чтобы ему продавали, поэтому право «на просто посмотреть» нельзя обесценивать. Как же тогда действовать? Максимально доброжелательно, с улыбкой, бодрым тоном и соответствующими жестами можно произнести одну из следующих фраз:

чтобы цель была краткой, конкретной и несла определенную выгоду для собеседника. Как проверить, хорошо ли сформулирована цель? Если она звучит как уникальное торговое предложение (УТП), от которого сложно отказаться – вы на верном пути. Примеры:

«Стоимость услуг в зависимости от наполнения варьируется от 5 до 100 тыс.руб. Давайте, я вам задам несколько вопросов, чтобы точнее сориентировать вас по цене и предложить наиболее подходящий вариант индивидуально под ваш запрос?»

2. Напишите список часто задаваемых вопросов на входящем потоке. 3. Напишите ответы на эти вопросы и список своих вопросов для перехвата инициативы и дальнейшего продолжения разговора.