4) письменный отчет.
Особой популярностью у руководителей пользуются планерки или летучки.
Планерка – это мероприятие, которое проводится с определенной периодичностью, с обязательной постановкой задач и контролем их выполнения. Планерка может проводиться ежедневно (летучка), еженедельно, ежемесячно (совещание), главное – по определенным правилам.
Правила организации и проведения планерки.
1) время проведения планерки должно жестко фиксироваться (например, каждую неделю во вторник и четверг с 10:00 до 11:00);
2) планерка должна быть привязка к определенному месту/помещению, например переговорной или кабинету в офисе, скайпу. Недопустимо проводить планерки с выходом к столам подчиненных на их локации;
3) состав планерки может быть следующим: все сотрудники, индивидуально, выборочно. Выбор состава зависит от количества сотрудников организации;
4) регламент должен формироваться с отсчетом от предыдущей планерки для обратной связи по конкретной задаче;
5) определение новых задач по пунктам регламента осуществляет сам подчиненный и принимает ответственность за их реализацию;
6) в процессе планерки возможна корректировка задач руководителем.
Наиболее продуктивной является еженедельная планерка в индивидуальном формате с обсуждением задач, контрольных точек и результатов лично с исполнителем.
Ежедневные планерки проводятся при реализации сложных проектов, выполнении особых ответственных мероприятий, когда каждый день нужно контролировать и корректировать задачи, а также на начальном этапе работы компании, когда необходимо отладить все процессы и взаимосвязи сотрудников, отделов, руководителей.