Нужно понимать, что, используя убеждение как способ воздействия на сотрудников с целью делегировать им ту или иную задачу, вы прибегаете к легкой психологической манипуляции, т. е. вы маскируете свою просьбу (или приказ), и сотрудник воспринимает ее в другом ракурсе. Если вы приведете ему достойные аргументы, он даже может подумать, что это он сам захотел взяться за задачу, которую вы ему делегировали. Но для этого нужно действовать очень тонко и знать основные базовые потребности, а также цели, желания и мотивы своего сотрудника.
В качестве аргументов в данном случае нужно использовать только то, что действительно может заинтересовать сотрудника. Аргументы в пользу базовых потребностей «тебе самому это выгодно» переводят задачу из разреза рабочей в личную сферу и помогают принять ее к исполнению.
Приказ – распоряжение, обязательное для исполнения, сформулированное без обоснований, с разделением личных и рабочих отношений и возможным нарушением некоторых правил организации. Приказ как способ воздействия в отличие от просьбы не привязан к отношениям, он является констатацией факта, не требует обоснования, пояснения и должен быть максимально формализован.