Цитата из книги «Структурирование хаоса или практическое руководство по управлению командой»

Благодаря трем принципам операционной эффективности, исполнение возводится в ранг одного из управленческих идолов. Эти принципы следующие: • исполнение всегда есть производной от дисциплины и составляет центральную интегрирующую часть стратегии, • формирование и поддержание высоких требований к исполнительности является главнейшей ролью лидера, • исполнительность и дисциплина должны быть ключевыми элементами организационной культуры компании, рассчитывающей на успех. Человеческий процесс (читай – управление персоналом) цементирует стратегию и операционную деятельность. Девиз – применяй то, к чему призываешь – является стержнем этого человеческого процесса и дает важнейший ориентир в деятельности лидера.