То есть если вы разговариваете с человеком и он сделал хотя бы 0,3 % от того, что вам нужно, НЕМЕДЛЕННО ПОДКРЕПИТЕ! Улыбкой, комплиментом, одобрением и т. п. Люди дрессируются лучше, чем дельфины, и даже за двадцатиминутный разговор можно выработать условный рефлекс у партнера делать для вас то, что вам нужно. Фр. Ларошфуко