Цитата из книги «Рекрутология. Как постичь Дзен в подборе персонала»

«Кривая» обратная связь Со стороны руководителя: 1. «Умышленный игнор»: руководитель просто не считает нужным объясняться. 2. «Капитан-неочевидность» («КнеО»): руководитель убежден, что он абсолютно понятен рекрутеру, или рекрутер совершенно четко и без него знает о том, что у того в голове; руководитель считает свои знания и слова очевидностью (а они весьма неочевидны), поэтому не из плохих намерений просто пропускает некоторые факты и мысли, не озвучивая их. 3. «Вечно занятой»: руководитель не считает процесс подбора чем-то достаточно важным (или недостаточно важным к настоящему периоду), поэтому деятельность рекрутера настолько второстепенна, что на обратную связь «нет времени». 4. «Путается в показаниях»: руководитель не может ничего сказать по существу, например, хочет скрыть информацию или не в состоянии объяснить ход своих мыслей (одна мысль противоречит другой); ещё такая причина указывает на то, что руководитель действительно не знает, что он хочет.