Цитата из книги «НЛП. Переговоры с манипулятором. Техники влияния и достижения целей»

Успешные переговоры состоят из четырех этапов, где нулевой этап – подготовка. Весь процесс подготовки к переговорам можно разделить на три ступени. 1. Постановка целей. 2. Сбор информации о Клиенте. 3. Сбор информации о месте проведения переговоров.