Цитата из книги «Системный подход к бизнесу. Профессиональный консалтинг своими руками»

Согласованность, то есть слаженность в работе людей и подразделений, гораздо важнее эффективности любого из звеньев цепочки, так как именно она обеспечивает эффективность механизма в целом.