Цитата из книги «Начальники и подчиненные. Кто есть кто, взаимоотношения и конфликты. Учебное пособие»

– помните – в разговоре кто повторяется, считается несносным болтуном и что сказано раз, то повторять неприлично; – не следует спрашивать об обстоятельствах самоочевидных или бесспорно установленных – это потеря времени; – не следует спрашивать об обстоятельствах безразличных – это тоже потеря времени; – каждый вопрос должен быть основан на разумном расчете; – не следует задавать вопросов, когда шансы благоприятного ответа незначительны; – следует быть осторожным, спрашивая об обстоятельствах неизвестных или сомнительных.