Как выбрать показатели, требующие измерения?
Сколько таких показателей надо измерять?
Каким методом следует измерять каждый выбранный показатель?
Как часто надо измерять каждый показатель?
С какой точностью надо измерять каждый показатель?
Кто должен анализировать результаты измерений?
Попробуем ответить на эти вопросы последовательно.