Так как же вернуть халат или хотя бы получить за него ...➤ MyBook

Цитата из книги «Do not disturb. Записки отельера»

Так как же вернуть халат или хотя бы получить за него деньги, при этом дать гостю сохранить лицо, а отелю – халат и самого гостя? Тут на помощь приходит служба гостиничного хозяйства, вовремя установившая отсутствие халата в номере, и фраза на выезде: «Нам известно, что вам понравился наш халат. Не хотели бы вы его приобрести?» В большинстве случаев это работает.
10 января 2019

Поделиться