«Видеть все и закрывать глаза на все. Слышать все и за...➤ MyBook

Цитата из книги «Do not disturb. Записки отельера»

«Видеть все и закрывать глаза на все. Слышать все и забывать услышанное. Знать больше других и помалкивать об этом» – девиз Цезаря Ритца. А знаменитое «Клиент всегда прав» – это тоже Ритц. Английский язык получил слово ritzy, что означает элегантный и модный. А Ритц – титул «Король отельеров и отельер для королей».
28 декабря 2018

Поделиться