Коммуникативные тесты. Покупателей просят заполнить анкеты, включающие вопросы об их возрасте, доход, привычки и другие вопросы такого типа: – Откуда Вы узнали о нашей фирме?– Почему Вы выбрали именно этот туристический продукт? – Помните ли Вы, что ви