Простыми словами. Социальная помощь в больнице

Если человек одинок и его некому забрать из больницы, или если у него есть близкие, но они слишком загружены работой, - в любом случае можно рассчитывать на социальную помощь. В чем она заключается и куда за ней обращаться? Об этом - сюжет Марины Талапиной в рубрике “Простыми словами” на Латвийском радио 4. Сегодня мы поговорим о социальной помощи для тех, кто после выписки из больницы не может обходиться без посторонней помощи. Например, у человека серьёзный перелом и он обездвижен, или он только что перенес серьёзное сердечно-сосудистое заболевание, после которого требуется соблюдать постельный режим. Важно отметить, что речь идет не только о малоимущих или об одиноких людях, но и о тех, у кого есть близкие, но они слишком заняты, много работают и не могут обеспечить своему родственнику должный уход. В таких случах тоже можно рассчитывать на социальную помощь. За 9 месяцев 2023-го года в больницах Риги было проведено больше 15 тысяч консультаций и больше 8300 человек получили социальную помощь. Она осуществляется практически во всех рижских больницах, но самый большой спрос на нее в Рижской Восточной клинической университетской больнице - крупнейшей республиканской больнице с самым большим потоком пациентов. Как получить такую помощь, нам рассказала представитель Департамента благосостояния Рижской думы Лита Брице:“Для получения поддержки социального работника пациенту или членам его семьи следует обратиться к медицинскому персоналу больницы - к старшей сестре отделения или лечащему врачу. А можно просто позвонить по нашему бесплатному информационному телефону - 80005055, сообщить, в какой больнице находится ваш близкий, и уже наши сотрудники найдут телефон соответствующего социального работника. Не стесняйтесь, смело звоните! Но надо уточнить, что подобная помощь оказывается только рижанам - тем, кто задекларирован в Риге”. Для получения помощи вам или вашему близкому придется собрать некоторое количество документов. Начинать это делать нужно, пока человек еще находится в больнице. Если речь об одиноком человеке,  то функцию оформления документов тоже могут взять на себя социальные работники. Одна из самых востребованных услуг, предоставляемых социальной службой, - транспортная. Рассказывает Лита Брице: “Специальный транспорт нужно оформлять не в тот день, когда человек выходит из больницы, а заблаговременно. Лечащий врач сообщит вам, на какой день назначена выписка, вы сообщите об этом социальному работнику, и он сможет заблаговременно все организовать. Но надо учесть, что подобная транспортная услуга оказывается только по рабочим дням в рабочее время. Если это выходной или, скажем, ночь, - вам придется искать другие способы транспортировки”. Социальный работник помогает человеку по дому - помыться, покушать, убраться. Но при необходимости он может подключить и медицинскую помощь - например, услуги физиотерапевта или курс уколов. Социальная помощь оказывается, после оценки состояния здоровья, в течение трех месяцев. Затем проводится новая оценка. Если человек долго не идет на поправку и ему нужен круглосуточный уход, речь может идти о его переводе в пансионат. Для людей с доходами до 700 евро услуга социальной помощзи на дому бесплатна - ее оплачивает самоуправление. Если доходы выше, то можно получить не полный комплект, а часть услуг. Очередей на получение этой услуги нет. Так что можно смело обращаться по этому вопросу в социальную службу по телефону 80005055. Долго ждать не придется - вопрос рассматривается довольно быстро. В экстренных случаях - в течение одного дня.