Цитата из книги «Чек-лист для уставшего от жизни человека. Как победить выгорание. 25 шагов»

Существует ли альтернативный вид обратной связи, который может приводить к противоположным эффектам, нежели критика? Да, безусловно. И речь идет о похвале и эмоциональной поддержке. Согласитесь, даже после того, как вы потерпели фиаско, слышать фразу «у тебя непременно получится в следующий раз» куда приятней, чем получить целый ворох критических замечаний о том, почему все пошло наперекосяк. Да, советы в итоге тоже нужны, но поданные в корректной форме. Тому, кто и так упал, не стоит отвешивать дополнительных пинков в форме критики. А вот протянуть руку помощи в виде похвалы — можно и нужно.